O material é bom. Mas a vendedora não observou o prazo. Solicitamos para início de setembro. Chegaram no dia do casamento, só que já não estávamos mais em casa para receber, como a vendedora havia sido informada. Perderam a finalidade. Lamentável!Ver detalhes da avaliação
Produto chegou super bem embalado. Ainda não usei.Ver detalhes da avaliação
Perfeito! Como descrito no anúncio.
Veio super bem embalado. Recomendo.
Muito obrigado,estamos à disposição,fabrico qualquer modelo
Fiz o pedido de 110 prendedores de guardanapos personalizados.Todavia, solicitei a impressão em papel fosco, e haja vista a qualidade do papel informado pela vendedora em seu anúncio “[...] são personalizados em papel fotográfico 230gr e presos em fita de cetim” [...], entendi que seria usado PAPEL FOTOGRÁFICO FOSCO! O arquivo com o monograma foi enviado em pdf e cdr para que não houvesse problemas com a imagem. A arte foi aprovada, mas o q recebi Ñ foi o que comprei. A borda ao invés de preta é cinza ou musgo (ainda não conseguimos identificar que cor é essa), a impressão está pixelada, o papel não é fotográfico como dito no anúncio e a gramatura não chega a 180. Logo, solicite que o material fosse refeito. A resposta da vendedora foi surpreendente: “Você solicitou que o papel fosse fosco, por isso fizemos a alteração do papel. No fosco a gramatura é de 220gr (não existe 230).” Busquei imagem na internet e mostrei que existe papel fotográfico fosco 230gr. Ai me informou que trabalha com papel offset e que teria que ter me repassado o valor do papel fotográfico fosco e não informei que eu queria esse papel. Precisava??? O anúncio diz PAPEL FOTOGRÁFICO 230gr! Se não tem o papel não anuncia, ou consulta a cliente sobre o papel que sera usado. Quando falei que sou produtora gráfica, logo trabalho com imagem, e qualidade de material. Ai ela disse que a qualidade da imagem era ruim. O engraçado é que outros fornecedores usaram o mesmo arquivo enviado a ela e produziram impressões de materiais excelentes. Me informou que a empresa é de papelaria artesanal. Olha isso não significa material de péssima qualidade. A impressão foi feita em uma jato de tinta caseira. Ñ dá pra usar. Vai fora. Bom, em resumo, até pq o site Ñ me permite colocar todo o dialogo aqui, infelizmente! Mas por fim me disse q recebi o que paguei e Ñ pode fazer nada e "...) Na próxima, sugiro que procure uma gráfica, já que é este resultado que você esperou.[...]”. Abri reclamação na Elo 7. NÃO RECOMENDO
bom dia Taísa, o nosso produto é produzido em papel fotográfico glossy. Você solicitou a impressão em papel fosco e foi o que fizemos. Utilizamos a gramatura de 220. Em nenhum momento antes da produção você solicitou a utilização da marca que queria, ,como fez após a compra, ,caso contrário teríamos informado que não trabalhamos com este material. A arte foi enviada por vocês então não faz sentido questionar os pixels da imagem, uma vez que não foi criada por nós. Trabalhamos com a melhor impressora do mercado para personalizados, a l1800, mas você deixou claro que queria qualidade gráfica. Entregamos o produto exatamente como solicitado, bem ornamentado e dentro do prazo. Sinto muito pela sua insatisfação, ataques e falta de diálogo.
