Vivian deixou uma avaliação sobre a loja Artezanatus para Conjunto Tutu - Frozen.
Body de tecido bom e até bem feito, cumpriu o prazo de entrega. Porém as florzinhas da saia e body descolaram, tive que colar com super bonder no improviso e a estampa do body veio sem cor, bem apagada e bem diferente da foto propaganda, me senti enganada. Não valeu o que foi pago. Mandei uma mensagem registrando minha frustração e não obtive nem um retorno pelo menos com desculpas, nada! Então minha avaliação para esse produto é negativa, não recomendo.
(Obs. chegou em cima do dia da festinha da minha filha, por isso não tive tempo para solicitar a troca ou devolução do produto).
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OI Vivian, tudo bem? sentimos muito pelo ocorrido e nos retsratamaos com vc assim que voltamos com o atendimento. Nao tivemos atendimento no final de semana. E ainda que vc tenha usado , desejamos trocar ou ate mesmo te reembolsar. Te falamos que poderia ser um probelma no papel a impressao que desbotou apos ser feito pois nao estava assim quando foi conferido e tudo indica que foi isso mesmo, Tanto que vamos o tirar de venda at consegurimos repor esse material , conversamos com 2 outros clientes desse mesmo produto e um teve o mesmo o probelma ja o outro nao. Quanto as flores elas sao realmente colocadas por nao ser possviel prega-las e nunca reclamaçao de soltar . Quanto ao prazo enviamos dentro do que combinamos com vc e que era possivel para te atender a tempo . Pedimos deculpas e nos colocamos a disposiçao assim como ja te mandamos no carrinho
