Kathe Sousa deixou uma avaliação sobre a loja Eruya Okê para Quartinha de Louça Orixá com Asas 22cm.
Péssimo atendimento e comprometimento com cliente .
Anúncio não especificado claramente.
No anúncio diz que o prazo de entrega é de 45 dias úteis porém eles não possuem o produto sendo feito a compra em uma fábrica no qual eles ainda tem que juntar outras mercadorias pra fazer o pedido.
Comprei em uma data e meu pedido só foi ser solicitado a fábrica quase 15 dias depois e até hj permaneço no aguardo da minha mercadoria do qual talvez só irei receber no próximo ano.
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Realizamos o seu atendimento com muita cordialidade e explicando o passo a passo sobre a compra desde o nosso primeiro contato. E mesmo estando especificado no anúncio o prazo para produção de até 45 dias úteis, mais o prazo de entrega dos Correios, você tentou impor de diversas formas que te atendêssemos conforme a sua vontade, o que com certeza, se pudéssemos, teríamos feito, mas sim dependemos de um fabricante. Conforme explicado diversas vezes, se o pagamento do seu pedido foi aprovado dia 01/11, teríamos até o dia 10/01/2025 para finalizar o produto, pois os 45 dias são úteis e não corridos. Mas em fim, o produto foi enviado com dois dias de antecedência e esperamos que goste.
É uma pena que você tenha se aborrecido, por estar com urgência e não ter compreendido os prazos.
