kelle amaral rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Della's Modas e Acessórios para Cinta Modeladora Gracyane Barbosa (Original).
Voces não me dão um retorno e estou pagando por algo que não recebi
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Olá Kelle, eu entendo e estou me sentindo tão injustiçada quanto você.
Eu não estava conseguindo te responder, pois o Elo7 simplesmente bloqueou a minha conta.
Eu tive um problema muito sério com eles e até hoje não teve solução.
Não você, mas alguns clientes, ou não sei se posso dizer assim, fizeram a compra, receberam o produto e solicitaram o estorno junto a operadora de cartão de crédito, receberam o dinheiro e o produto que eu enviei e eu fiquei a ver navios, pois enviei o produto, arquei com o custo do envio e não recebi pela venda.
No seu caso eu não estava conseguindo acesso aos seus dados e não consigo fazer o estorno, pois minha conta está bloqueada.
Estou com uma ação conta o Elo 7 para conseguir resolver essa situação e devolver o dinheiro de quem realmente pagou e não recebeu o produto, como você.
Minha empresa é idônea, trabalho desde 2013 e nunca tive nenhum problema.
E agora estou recebendo avaliações negativas e pagando sem ter culpa.
Mas seu dinheiro será devolvido.
Peço desculpas por todo esse transtorno,
Obrigada
Cristina
