Maria Paula Barbedo Silveira deixou uma avaliação sobre a loja Velas Tempo da Arte para Lembrancinha luminária para Batizado-GG.
Recebi o produto, estava tudo certinho.... O primeiro atendimento foi bom, até a aprovação da arte... Mas depois, passei nervoso! O pedido chegou no dia anterior ao evento, atrasou, fiquei super ansiosa, mandei mil emails e ninguém me respondia, não davam a mínima satisfação!!!
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09/10 ? data do pagamento
Dia 16/10 ? aprovação da amostra ( 5° dias após o pagamento,data que a própria cliente afirma ter sido muito bem atendida)
Prazo de produção: 10 dias .
Considerando a data do dia 16 até o dia 30 temos exatamente a data de produção das peças. Sim, as peças chegaram um dia antes e isso era previsto. Foi previsto por mim( e devidamente informado) fazendo os devidos cálculos de prazo de produção, prazo de entrega pelo correio e tudo mais...foi tão bem calculado que deu certo e chegou no tempo exato. Não existe absolutamente nada de errado com o prazo da sua entrega. Pelo visto também não existe absolutamente nada de errado com as peças, não é mesmo. Como você mesma afirma: ?Recebi o produto, estava tudo certinho.... O primeiro atendimento foi bom, até a aprovação da arte...?
A partir da arte vem o prazo de produção, afinal não tem como iniciar produção sem aprovação do padrão de cor, da arte da estampa e tudo mais.Como iria produzir sem a aprovação da arte? Se você se considera bem atendida até a data da produção da arte, não tem fundamento sua queixa. Não fui negligente com sua produção nem com a data da entrega. Posso até entender que tenha ficado apreensiva com a insegurança de saber ou não se o correio cumpriria com entrega, mas é o preço que se paga por pedidos de última hora. Eu só pego produção se puder cumpri com o prazo e o seu eu peguei e cumpri, mas nunca disse pra você que entregaria as peças bem antes do evento...apenas disse dava tempo e deu.No entanto é impossível agradar a todos o tempo todo não é mesmo?
