Lindas e de ótima qualidade!
Oi Bárbara! Agradecemos pelo retorno! Ficamos felizes que tenhas achado nossas Toucas para Cozinhar lindas e de ótima qualidade. Nosso objetivo é sempre encantar os clientes. Agradecemos pelo apoio!
Tudo certinho, entrega rápida.
Agradecemos pela avaliação e recomendação, a sua satisfação é o nosso objetivo.
Péssimo!!!! Faltando poucos dias para a entrega a loja entra em contato dizendo que não receberam as canetinhas e cancelando o pedido! Se não tinham as canetinhas pq venderam o produto? Conforme descrito nas avaliações eu não sou a primeira cliente que teve esse problema. Falta de compromisso com um momento tão especial que é o aniversário de uma criança. Perguntei antes de fazer a compra de chegaria a tempo!!! Fiz o pagamento na data combinada!
Conforme o informado dentro do pedido. Ao perguntar se poderia ser feito o pedido para festa 19/01, verifiquei com o fornecedor se as canetinhas chegariam a tempo do envio e foi confirmado que sim, muitos dias antes, porém o correios extraviou a carga de canetinhas e não foi possível solicitar um novo lote devido ao curto prazo. infelizmente tivemos que cancelar, pois não tem como prever extravio do correios que podem ocorrer em qualquer situação, fogoe ao controle de todos nós. Nosso prazo de produção é de 30 dias úteis e no prazo normal o pedido poderia ser enviado até 14/02. Se o pedido tivesse sido enviado, o risco de extravio é o mesmo. Diria que foi falta de compromisso da loja, dos correios ou da senhora de comprar encima da hora de festa? Temos compromisso sim, mas pode acontecer problemas com correios a qualquer um de nós. Lamento muito sua insatisfação, não queria ter que cancelar seu pedido, mas temos um volume grande de envio e trabalhamos em parceria com fornecedores. Não tem como prever esse tipo de problema.
