Marisa deixou uma avaliação sobre a loja Mania Estampas para ESTOJO DUPLO PERSONALIZADO FORTNITE.
Muita desorganização, demorou para confirmar o pedido,comprei dia 11.01 entrei em contato cobrando o envio do produto não retornaram, enviei um e-mail, não deram resposta...
Colocaram a indicação de pedido cancelado, sem justificativa.. dia 10.02 recebi uma mensagem que o pedido estava sendo enviado, recebi hj dia 12.02
Não indico o fornecedor!!!
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Bom dia Marisa, peço desculpas pelo ocorrido, o que ocorreu é que você fez 5 pedidos em seguida com 4 sem pagamento e no meio deles 1 pago, os pedidos pagos e não pagos ficam todos misturados no sistema e isso gerou uma confusão e uma demora no envio, os pedidos que não são pagos são cancelados para não gerar cobrança de comissão pelo Elo7. O Elo7 não permite comunicação fora do sistema deles, tudo deve ser feito pelo sistema de mensagens do Elo7, e em todos os seus pedidos não há nenhuma mensagem, apenas o email que achei no antispam, pois este email só utilizo como cadastro no Elo7, não era para aparecer pois o Elo7 não permite. Tudo tem que ser feita na plataforma deles. Espero que tenha gostado do produto, att. Robson
