REGINA CELIA FERREIRA SOLEDADE deixou uma avaliação sobre a loja Blue Fairy Arts para Bolo Fake Pokémon.
De quatro bolos que recebi 3 não vieram bons. Inclusive a vendedora diz que um não esta muito bom. Mas me mandou mesmo assim. Ñ cumpre prazo já remarcou minha entrega que seria em 15 dias úteis, me vendendo mais três bolos dizendo que entregaria tudo junto em um novo prazo e na data remarcada dos 18 bolos só me envio 1 bolo. Diante da minha insatisfação disse que se eu querer meu dinheiro de volta que devolveria parcelado que teria de juntar e no tempo dela.
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Boa tarde Regina.
Primeiramente, venho dizer que o prazo de 15 dias são validos para encomendas de apenas 1 bolo, quando se é feito uma encomenda em grande porte, o prazo para produção se estende, e em todo momento fora dada satisfação para vc quanto isso. segundo não foi entregue apenas um bolo, ja foi enviado 11 dos 18 bolos que vc comprou, é impossivel enviar todos juntos em um unico frete, vendo que os correios tem limite no tamanho das caixas enviadas. E todos os bolos enviados foram feitos com extremo cuidado e riqueza de detalhes, conforme os modelos que vc escolheu eles foram criados. Quanto a devolução do valor, caso vc assim deseje, sera feita apenas dos bolos que ainda faltam ser entregues, pois como ja foi dito, dos 18 bolos comprados, 11 ja foram entregues.
