Marcelo Ruiz deixou uma avaliação sobre a loja Zanatta Loja para Lembrancinha - Sabonete de Flor.
Fizemos o pedido com antecedencia mas infelizmente recebemos os produtos com defeito. Entramos em contato com o vendedor e nao houve resposta, apesar deste ter lido nossa mensagem e fotos. Fizemos reclamacao diretamente no site. Nao recomendamos a compra deste vendedor. Somos clientes da Elo7 ha algum tempo e compramos de outros vendedores sem problemas.
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Marcelo, seu pedido foi entregue de acordo com " Status dos Correios (24/01/18 - 18:04): A entrega foi realizada" ou seja sua reclamação foi aberta no dia 03/02/18, uma semana após ter recebido a caixa, os sabonetes saíram do Atelier intactos e temos fotos para comprovar isso, provavelmente o que aconteceu nesse intervalo de uma semana entre vocês receberem a caixa abrirem a reclamação foi o armazenamento da mesma! Considerando temperatura do local onde foi deixada, se houve outros objetos por cima, e tantos outros fatores fica complicado nos avaliar de tal forma pejorativa! DE qualquer forma vamos enviar as fotos do seu pedido e enviar via Correios um kit do nosso Atelier para Lavabo como pedidos de desculpas para sua mãe Dona Jane
