Gabriel Orofino Juliana Leal deixou uma avaliação sobre a loja Resiliê Lembranças para Pedido Personalizado.
Mudei minha avaliação... Nunca mais eu compro com essa pessoa!! Estou aguardando reembolso, pela consciência da vendedora, levando em consideração o que falamos no Whatsapp, e até hj nada!! Decepcionada!!!!!
-
O pedido da cliente contava com muitos itens e entre estes ela não havia ficado satisfeita com a tampa dos tubetes, com a cor do arame que ia no laço e com umas tags que gostaria que fosse em mais camadas, a mesma expliquei que compraria os itens e mandaria por minha conta antes da festa, fui informada na quinta feira após o carnaval que ela havia comprado os itens e passou os valores para eu estornar, a mesma disse que não havia gostado das tags por conta das camadas e disse que ficaria por conciencia minha estornar o valor. disse que estornei pois se não for pra cliente ficar satisfeita devolvemos o valor, o pedido todo fomos nos falando e sempre fiz o possivel para resolver da melhor maneira, o estorno foi feito no cartão de crédito direto pelo sistema, no cartão que ela havia fechado o pedido, o estorno é feito na proxima fatura do cartão e como a cliente mesma me informou a fatura não foi fechada ainda ...... podem ver em minhas avaliações que levamos nosso trabalho muito a sério, e tentamos resolver caso algo aconteça. AVALIAÇÃO INJUSTA pois o valor dos itens que a mesma que solicitou foi estornado ..... ainda tentei conversar com ela para fazer a transferência caso ela esteja precisando, mas a mesma disse que não tem tempo pra falar e me bloqueou no whats,
