Ana Paula deixou uma avaliação sobre a loja Duo Conviteria para Livrinho de Orações.
Comprei os livrinhos para o batizado do meu filho. Ainda não recebi e o batizado já passou (os convidados ficaram sem lembrancinhas), fiz a compra no dia 8 de dezembro e até agora nada.
Houve sim atraso dos CORREIOS, mas a vendedora postou SIM os produtos com atraso e como sempre a vendedora irá colocar a culpa somente nos Correios. Demora muito para responder.
Não recomendo.
Muita falta de respeito com o consumidor.
Pode olhar em outros comentários, a vendedora entrega os produtos fora do prazo.
Há 2 anos comprando no site elo7 e a primeira vez fiquei insatisfeita.
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Olá Ana Paula, primeiramente eu sinto muito pela sua insatisfação com essa experiencia.
Eu realmente tenho muita dificuldade em responder as mensagens com rapidez já que trabalho sozinha e tento separar por periodos (produção, atualização, mensagens) e peco muito ainda nessa parte, reconheço, e reconheço tambem quando posto com atraso, quando faço coisas erradas e não consigo corrigir antes da postagem. Sua compra foi feita dia 10.12, aprovada dia 13,12, arte enviada E aprovada dia 16.12, o prazo máximo de 15 dias úteis daria dia 8, eles foram coletados dia 5, e postados de fato dia 8. Exatamente dentro do prazo. Eu tenho visto mesmo que muitas pessoas tem comentado sobre um problema com o prazo, mas tenho visto tudo pra poder ver no que estou falhando, e se estão errados os prazos, e no seu caso, não está. Eles foram postados dentro do prazo, deveriam chegar dia 19, mas não chegaram e eu nao abri reclamação pois não recebi notificação.
Novamente, eu sinto muito que nao tenha se sentido satisfeita, e voce tem todo o direito de recusar sua encomenda e ter seu dinheiro de volta, eu nao tenho inteção de prejudicar, ou de faltar com respeito, por isso sempre confiro as mensagens que trocamos para que saiba o que estou falando e nao transferindo a culpa somente a outro serviço. E eu nao estou.
No que puder ajudar, estuo a disposição
Atenciosamente Caroline Ferreira
