Produto chegou perfeito.Ver detalhes da avaliação
Único ponto a melhorar é o tempo entre produção e recebimento. Está muito longo.
O atendimento foi ótimo e os baús chegaram rápidos, mas um deles veio com o fundo solto e uma das madeiras internas lascadas. Um risco para a minha filha se machucar ao pegar os brinquedos.
Não sei se foi no transporte ou na falta de avaliação da finalização por parte do Studio, mas como cliente fui prejudicado.
Então a experiência, para mim, não tem como ser 100% positiva. O dano pode ter sido causado no transporte, sim, mas mesmo terceirizado faz parte da cadeia produtiva do Studio e o outro feedback construtivo para o Studio é que ele poderia ter sugerido a troca e depois resolvia com a transportadora, mas não o fez (eu nem aceitaria, pois acabei resolvendo o reparo).
Boa noite sr Renan, primeiramente agradecemos a sua avaliação e pedimos desculpa pelo inconveniente causado no transporte, Conforme conversado referente a peça que chegou com divergência e chegamos a solução por ser simples.
Agradeço o feedback positivos assim sabemos os pontos que podem ser melhorados
Desde já muito obrigado pela compreensão
Produto muito bonito. A foto colorida ficou perfeita na medalha e o atendimento excelente!
Olá, Renan! Que alegria que você gostou da joia! O pingente ficou lindo personalizado com a foto da sua família. Muito obrigada pela escolha e confiança! At.te, Carla.
Produto conforme descriçãoVer detalhes da avaliação
Excelente atendimento da Carla, conseguiu enviar antes do previsto e a medalha ficou muito bonita! Em relação à durabilidade ainda não posso opinar.
Que ótimo você ter gostado da compra, Renan! Muito obrigada. Att., Carla
Otimo atendimento, produto muito bem feito e bonito!!
Obrigada!
Ótimo atendimentoVer detalhes da avaliação
