Simone deixou uma avaliação sobre a loja Márcia e Fernando para Almochaveiro Personalizado.
Fui informada que Meu pedido seria postado no correio dia 14.11.17. Foi feriado dia 15 e 20.11 mas pra minha decepção foi postado dia 21.11 as 14:38hr sem nenhuma justificativa ou retorno deste fornecedor.
A encomenda era para uma festa no dia 25.11 sabado.
Eu precisei ir no sabado , providenciar outras lembrancinha por que tinha esperança do correio ainda entregar a tempo.
A Festa foi de muito Axé e muito bonita mesmo faltando o que eu tinha desejado.
No domingo dia 26.11 o pedido foi entregue e pra minha surpresa faltando peça. Comprei e paguei por 70 unidades e na caixa vieram 65.
Eu li outras negativas deste fornecedor mas acreditei que pudesse dar certo e me ferrei.
Deixo claro que o problema não foi do correio pois eu estava ciente do prazo, este fornecedor é que não cumpriu o combinado. O pedido foi postado em atrasou, 4 dias uteis depois do prazo que eles me passaram.
Agora, depois da Festa não tenho o que fazer com está encomenda.
Não adianta entregar o bolo depois da Festa.
Eles deveriam considerar mais o cliente até a entrega da encomenda. Estou decepcionada. Não recomendo.
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Sra. Simone. A arte foi enviada até mesmo antes da confirmação do pagamento, fiz todas as alterações pedidas, aprovado ,ficamos a espera da confirmação do apagamento que nos veio e depois foi enviado que o pagamento não tinha sido aprovado, infelizmente por aqui não tenho como anexar a mensagem o sie não permite devdo a avaliação negativa, mais vou lhe enviar pelo chat, apos confirmação, enviamos por imediato,,cumprindo o prazo, mediante confirmação de pagamento, sempre alertamos aoas clientes referente aos prazos de confeccção e envio, para não ter atrassos que solicitem envio sedex.Em nenhuma conversa a sra. menciona a data de urgencia para que lhe fosse advertiudo do prazo, enviamos, foi informada do envio e a sra. nao disse nada, pois tinhamos tempo hábil para enviar por sedex para sra. quanto a quantidade foi enviada a informada pela sra. mais ezta faltando? devovo a sra. o valor da 5 unidades que informa. Tratamos todos os nossos clientes com credibilidade e respeito,
Nossa meta incansável é a satisfação dos nossos clientes, por aliarmos nosso conhecimento e nossa experiência para o alcance deste objetivo, dentro de nossas áreas de atuação; observando o sigilo e a ética profissional, e assim, conquistando a confiança de nossos parceiros e proporcionando a satisfação de nossos colaboradores. Focamos qualidade e satisfação para melhor atender nossos clientes.
