Joana DArc deixou uma avaliação sobre a loja Johnny Home Atelier para Suporte Duplo Cola Quente - Linha Rosa.
O produto veio na cor e modelo escolhido. Bonito, item de boa qualidade e veio bem embalado. Infelizmente devido a imprevistos houve uma demora na entrega, no mais tudo certo.
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De nossa parte felizmente não houve imprevistos, pois o seu pedido foi confirmado no dia 31/01, e no mesmo dia foi enviado ao nosso setor de produção, o prazo de produção pré estabelecido pra esse produto é de 15 dias úteis (Nesse caso não conta sábado, domingos, feriados nacionais, estaduais e municipais), como foi solicitado uma alteração na cor do produto, o mesmo foi retirado da linha de produção habitual, e enviado a outro setor onde são feitas as peças com alteração de características, por esse motivo, o prazo de produção foi acrescido em 03 dias (que é previsível quando isso acontece). O produto foi postado no dia 01/03! Os Correios fizeram a entrega em 09 dias úteis. Informamos que você foi isenta do pagamento de 30% do valor do produto referente a alteração feita nas características do mesmo (Ver item 13 das políticas da loja).
Atenciosamente,
John Balthazar