Monica Carvalho deixou uma avaliação sobre a loja Nany Atelier para Jogo da memória Personalizado.
Vendedor não prestou atendimento necessário, sempre demorava pra responder qq questionamento ou dúvida, acabou que aceitei a arte sem analisar direito por. Medo de não conseguir receber o produto no prazo já que cada alteração demorava muito tempo com retorno, além das peças estarem mal acabadas e as peças do jogo da memória são minúsculas.
Enfim fiz várias compras pro aniversário do meu filho e esse foi o único vendedor que meu deu dor de cabeça.
-
Considerações da empresa:Todos os seus questionamentos foram respondidos, todas as alterações feitas, tínhamos prazo suficiente para fazer qualquer alteração (30 dias uteis) e sim pra alterar leva tempo, afinal não temos apenas o seu pedido pra fazer, mas sempre procuramos tranquilizar e garantir que receberia a tempo, tanto que recebeu. Apesar do medo de não receber a tempo, demorou 16 dias pra pagar a diferença das caixas que solicitou a mais.
As medidas do produto, material e forma de acabamento estão na descrição do produto.
Agradecemos o feedback, pedimos desculpas por qualquer transtorno e desejo um excelente evento!
