Débora Carmo deixou uma avaliação sobre a loja Duo Conviteria para Convite Casamento.
O produto é de qualidade mais não cumpre com o prazo de entrega e se observar a maioria das reclamações são por atraso com a encomenda.
Uma pena
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Olá Débora, seu pedido foi feito dia 12 de dezembro, email enviado dia 15 (pois ficamos sem acesso) Voce respodeu no mesmo dia, enviei a arte dia 24 de dezembro (sim, na véspera de natal) pra compensar os 3 dias que demorei a enviar o email. Nao acessei fia 25 por ser Natal, mas logo dia 28 foi enviado e aprovado. Foi coletado dia 12 (com 10 dias úteis após a aprovação, ou seja qualquer atraso em arte foi compensado em 5 dias Uteis de adiantamento) Mas entrou no sistema dia 15 na segunda feira, ainda sim dando 11 dias úteis em um prazo normal de 15 dias úteis.
Não houve descumprimento de prazo por parte da loja, e seu convite chegou hoje, dia 18.01 com 70 dias antes do evento.
Que bom que gostou dos convites e sinto muito que nao tenha se atentado aos prazos do ateliê, mas contas feitas, está tudo dentro dos prazos normais.
Agradecemos sua compra
Atenciosamente
