Fernanda Campos da Silva deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Baby Box para Convite Digital Vingadores.
Amei o produto, fiquei apaixonada, comprei rapidamente, mas fiz uma pergunta ao vendedor, que não só eu (mostrei para outras pessoas para verificar a opinião de terceiros e me arrepender depois), a resposta do mesmo foi ríspida, seca, ate mesmo grosseira. A minha pergunta já constava em texto padrão que ela havia me mandado, a resposta dela não foi a que eu esperava, portanto optei em cancelar o pedido e fazer em outro local, onde eu possa ter toda e qualquer resposta / dúvida sanada. NÃO INDICO.
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NÃO É VERDADE. Não houve rispidez ou grosseria e você teve sim sua dúvida respondida.
Está salvo no pedido, portanto posso provar, que sua dúvida sobre alterações já havia sido informada por mim no mesmo dia da compra.
Sendo assim, antes de reenviar a informação sobre alterações, escrevi a seguinte frase: "Segue novamente trecho da mensagem de 28/11/2017:...”
Ao retornar, você mencionou esta frase, disse que não gostou “da forma da resposta”, disse que “não fica o dia todo no app do Elo7” para que pudesse ver que a informação já fora passada e que queria seu dinheiro de volta por não estar satisfeita com o atendimento, sendo assim, fiz o reembolso.
Como informei pelo pedido, a frase "Segue novamente trecho da mensagem de 28/11/2017", não foi grosseira ou ríspida, ela foi colocada no contexto no intuito de deixar registrado PARA VOCÊ e principalmente NO PEDIDO, que todas as informações foram passadas com clareza no início da negociação, como sempre fizemos e continuaremos fazendo. Lamento que tenha entendido de outra forma.
PS. Sobre seu comentário: “Eu não fico o dia todo no aplicativo Elo7...”, esclareço que para ler a mensagem de prazos e condições não há necessidade de ficar “o dia todo” no app do Elo7. É uma mensagem curta de apenas 3 pequenos parágrafos, com informações que já constam na descrição do produto e nas políticas da loja, mas que acreditamos serem muito importantes para o bom andamento do pedido por isso enviamos a cada nova compra e pode ser lida em apenas alguns minutinhos.
