Vanessa Britto deixou uma avaliação sobre a loja Timber Decor para Chaveiro Personalizado - Acrílico Transparente.
Péssimo.
DEMORA MUITO PRA RESPONDER.
Atrasa a entrega, fica mudando os prazos toda hora. HORRÍVEL!
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Temos várias qualificações positivas, onde sempre nos qualificam muito bem em relação ao nosso atendimento ... somos uma empresa pequena, no segmento de artesanato e lembrancinhas, por isso não temos atendimento 24h e sempre retornamos o mais rápido possível.
Nosso prazo de produção é em média 15 dias úteis e por conta do fim de ano, estamos com os envios atrasados entre 2 e 5 dias ... porém as postagens estão sendo feitas normalmente.
Ontem informamos a cliente em relação a postagem, que seria feita no dia de hoje e assim foi feito ... sempre passamos os status dos pedidos e sempre retornamos as mensagens da cliente.
Pedimos desculpas caso não tenha sido atendida no momento que precisava ... mas estamos fazendo nosso melhor!
Nessa época do ano, a demanda sempre aumenta, por isso fica difícil atender a todos no momento que desejam.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
