edmar de carvalho lima deixou uma avaliação sobre a loja Sonhando & Realizando para Copo chantilly Doceria.
Vendedor anuncia produto ao qual não tem em estoque e após cancelamento da compra diz que eu tenho que esperar sair alguma venda para que me devolva o valor da compra. Enfim, só dor de cabeça! Não recomendo!
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Edmar, não trabalhamos com estoque, fazemos os pedidos aos nossos fornecedores e quando eles não tem o produto em estoque entramos em contato com o cliente e oferecemos a troca do produto ou o cancelamento que foi o seu caso, como o pagamento foi realizado em dinheiro o procedimento para a devolução do mesmo é que tenhamos saldo em nossa conta Moip , nessa caso não tenho mas em até 1 dia útil teremos e vamos fazer o seu estorno, outro procedimento é que façamos o deposito em nossa conta Moip para que possamos realizar a transferência, o que seria feito caso eu não tivesse venda, infelizmente esse é o procedimento, no caso de cartão de crédito o procedimento é mais fácil e rápido.
Procuramos de todas as formas resolver o problema da melhor forma possível, temos prazer na satisfação de nossos clientes, somos honestos, pontuais, e confeccionamos nossos produtos com o maior zelo e carinho, não temos necessidade e nem intenção de prejudicar ninguém.
