Marina Goulart Fernandes deixou uma avaliação sobre a loja Nova Ideia Personalização para Camiseta Esse turu, turu, turu aqui dentro mod3.
Todos os retornos muito rápidos, entrega dentro do prazo e material muito bom!Ver detalhes da avaliação
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Meu produto chegou na cor e especificações corretas.Ver detalhes da avaliação
O único problema foi o atraso de 4 dias na entrega. Eu havia combinado para dia 01/09 é só chegou dia 05. Como eu havia lido as avaliações e visto que isso poderia acontecer, já pedi para uma data anterior ao que eu precisava.
A qualidade é compatível com o preço, então está ok!
Encomendei um topo de bolo com o monograma do meu casamento é ficou maravilhoso! Desde o primeiro contato foram super atenciosos e ágeis para cumprir o prazo que eu havia solicitado. Amei!Ver detalhes da avaliação
A loja foi super atenciosa em todas as interações e teve muita agilidade nas respostas. o pedido chegou antes do prazo, tudo lindo e com excelente qualidade! Amei!!Ver detalhes da avaliação
Desde a primeira pergunta a Celina foi extremamente atenciosa comigo. Sempre muito rápida nas respostas e muito paciente com a criação da arte da tag.
O pedido foi enviado antes do prazo e ela acompanhou todo o rastreamento, me passando as informações prontamente! Não precisei nem me preocupar com isso.
Quando recebi, fiquei muito satisfeita com a qualidade do produto e a delicadeza dela em enviar tudo bem embalado e com um bilhete muito carinhoso!
Super recomendo e comprarei novamente com certeza!
Marina, eu quem agradeço pela confiança! Obrigada mesmo :D
Comprei 14 necessaires com pincel e creme de barbear para presentear meus padrinhos de casamento. O primeiro ponto de incômodo foi que, mesmo sinalizando para a vendedora que meu pedido era urgente, ela atrasou no envio do produto. Quando chegaram as necessaires, o creme de barbear de quase todas elas haviam vazado e sujado o produto. Ao contatar a vendedora, demorei vários dias para obter uma resposta e só tive após 3 dias, por ter tentado contato também por whatsapp. Quando ela me respondeu, disse simplesmente que a necessaire era lavável e eu deveria lavá-la. Após várias mensagens ela concordou em me devolver o dinheiro dos cremes, pois eu não poderia dar de presente aos meus padrinhos um creme que estava vazando por não estar em um recipiente adequado para vedação. Ela fez as contas de quanto me devolveria considerando descontos que deveria pagar para o elo7, taxas, etc. Após isso, me devolveu um valor menor sem nenhuma satisfação. Tive que procurá-la para entender o que havia acontecido e ela disse que tinha feito o cálculo errado, o que causou um grande mal estar, pois segundo ela, na primeira conta já havia considerado todos os descontos devidos.
Boa tarde! Sobre o prazo de entrega, questionou se era possível entregar antes, comentei nas mensagens que preferia manter o prazo de 15 dias úteis como margem de segurança. Mas em fevereiro, também tivemos o feriado de Carnaval o que estende este prazo. Sobre o vazamento, questionei se havia danificado algum rótulo e não recebi foto nenhuma, sobre o dano comentado. Fiz o reembolso na boa fé, pois não recebi foto do material danificado e também não recebi o material postado de volta. Acredito que a nossa parte foi feita para sanar o dano causado à você. Visto que ficou com todo o material + o dinheiro do reembolso.