letticia rocha deixou uma avaliação sobre a loja Planzom para Mochila para pajens e damas.
Péssima experiência! Tamanha falta de respeito com o cliente! Faltou uma mochila, daí negociamos para que fosse enviada, paguei novamente o frete, ficaram de enviar em 05 dias e após 40 dias não enviaram ainda. Tentei mil vezes contato e fui completamente ignorada. Deixei de convidar uma dama para meu casamento porque todos os dias eu esperava a mochila chegar (que seria o convite de mais uma daminha) e a empresa jamais enviou! Não indico! Pois o cliente deve ser tratado com respeito!
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Infelizmente vc nao informou o nome da dama, apos eu te contatar para devolução do valor, vc ficou de depositar o pagamento do frete e até o momento nenhum comprovante foi enviado. Respeito nos temos e muito, tanto que te propuz devolver seu dinheiro. Enfim, erro partiu de sua parte, uma por nao enviar os nomes corretos e outro por vir aqui escrever inverdade como se fosse erro da empresa a falta da sua mochila.
