Por enquanto péssimo!Ver detalhes da avaliação
Comprei e até agora não consegui contato com o vendedor para falar do produto!!! Estou arrependida!!! Quero cancelar!
Tudo lindo e caprichado!
obrigada!
Maravilhosa, vendedora super atenciosa, me ajudou no prazo e mandou tudo certinho. Os produtos impecáveis e tudo feito com muito capricho.
Obrigada Brunna!
Ficamos extremamente felizes quando recebemos uma avaliação desta! É o que nos motiva a continuar trabalhando a cada dia que passa com o máximo de qualidade e amor!
Temos certeza que sua festa será um sucesso!
Até a próxima festinha! =D
Perfeito demais. Exatamente como na foto. Amei, parabéns pelo lindo e delicado trabalho!!!Ver detalhes da avaliação
Produto bem feito e de qualidade. Porém veio atrasado e o tratamento da vendedora não foi o mais delicado. Cheguei a achar que tratava-se de uma fraude e inclusive fiz um reclame aqui!
Prezada Brunna, boa noite! Venho através dessa mensagem esclareceu novamente o corrido com relação a sua mercadoria. Como informado no ato da cobra, esse produto é personalizado e quer um período de 15 dias Úteis para fabricação e o seu pedido foi liberado no dia 06/06/2019 e teríamos até o dia 28/06/2019 para realizar a postagem. O código de rastreio do pedido é liberado pela Elo7 em parceria com os Correios, nos vendedores solicitamos a Elo7 e a mesma faz a liberação. Como havia informado, na sexta-feira 28/06/2019 me dirigi a uma agencia dos Correios para realizar a postagem do objeto e chegando la fui informada que ocorreu um problema na plataforma dos Correios e o código estava inválido. No mesmo instante informei a Elo7 do ocorrido e só consegui obter uma explicação no sábado (tenho e-mails que comprove essa reclamação) e fui informada do erro ocorrido. Sendo assim, me dirigir novamente na segunda-feira a agência dos Correios para fazer a postagem, estava até pensando em postar por conta própria e não seguir o protocolo da Elo7, pois prezamos acima de tudo a satisfação de nossos clientes. Chegando lá consegui realizar a postagem. Sei que a senhora ficou preocupada com a data de chegada do produto, mas foi enviado via Sedex que nos dá um prazo de 1 a 4 dias, sendo assim tinha certeza da entrega. Nós do Ateliê Pimentinha Mineira prezamos por seguir os prazos que são estipulados. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno ocasionado a senhora. Atenciosamente, Equipe Ateliê Pimentinha Mineira. Quanto a reclamação feita pela senhora no Reclame Aqui, segue a resposta dada pelo Elo7, onde a senhora poderá verificar, Desde ja lhe peço desculpas novamente.
Olá, Brunna, boa tarde!
Em primeiro lugar, lamentamos o transtorno, pois não é a nossa intenção proporcionar esse tipo de experiência aos nossos clientes.
Esclarecemos que passamos por instabilidade junto aos Correios e por este motivo não estava sendo possível conclu
Chegou rapidinho! Adorei excelente qualidade, bem embaladonho e ainda veio com brinde!Ver detalhes da avaliação
Chegou rapido e direitinho!
Ficamos contentes que tenha chegado em ordem.
Obrigada pela avaliação.
Continuamos á disposição.
AttGatoFelizmdf
Chegou super rápido! Amei, tecido de excelente qualidade, tudo feito com muita delicadeza!!! Maravilhosos, estou super satisfeita!!!
Muito obrigada Brunna pela confiança , nos envie foto no insta se puder ...bjks!
Negativissima - Fiz uma compra grande, alem de ter demorado muito para chegar, veio faltando bastante itens. Entrei em contato com a responsável e ela disse que mandaria, faltam 2 dias para a festa da minha filha e até agora não chegou...
Faltam porta Bis (não veio nenhum)
Faltam cones
Faltam latinhas
Estou super arrependida de ter comprado nessa loja... Não sei o que fazer pois agora não da mais tempo de comprar em outro fornecedor! Acreditei, confiei e me estrepei!!! Não compro mais e ainda vou falar em todas as mideas para ninguem passar pelo que estou passando!
Oi Brunna, Boa Tarde!
Nós estamos enviando oque faltou por Sedex
Estavamos respondendo a todas as mensagens em nenhum momento damos a entender que não enviaria oque faltava
Sera enviado por Sedex como combinado.
Conversamos ate de forma super legal, não entendemos o nervosismo como se tivessemos sumido ?
Te encaminhamos mensagem pelo pedido.
Atenciosamente
Equipe Candy Bee festas
Minha encomenda acabou de chegar, estou IMPRESSIONADA com a delicadeza e beleza! Super bem embalado, com um carinho realmente impressionante! Parabens pelo seu trabalho, parabens pela delicadeza, parabens pelo produto lindissimo, parabens por tudo!! Nota 1000000, estou encantada!!! Obrigada pelo brinde, amei de verdade!!!Ver detalhes da avaliação
Recebi no tempo correto e fiquei muito satisfeita com o produto, exatamente do jeito que eu imaginava!!! Lindoo!!
Obrigada Bruna! Muito importante para nós esse retorno!
Estamos sempre às ordens!
Nossaaaaaa, amei minhas plaquinhas, lindas e com muitaaaaaa qualidade!!! Muito obrigada por tudo!!!
Brunna muuuuuuuuuito obrigada pela sua avaliação!!! Eu que agradeço pela confiança em nossa loja, sempre que precisar, conte conosco, teremos maior prazer em atendê-la. Beijossssss
Sem contato nenhum. Já mandei inumeros e-mails e até o presente momento não fizeram nenhum contato comigo. Já está pago e a mais de 15 dias aguardo uma posição da empresa quanto a art/modelo. Estou muito decepcionada.
Bruna, boa tarde!
Tudo bem?
Peço que verifique seu email, pois a arte já lhe foi enviada desde o dia 12/05, e não obtivemos retorno da sua parte.
Forte abraço,
Leidiane
