Jacirema Andriozzi deixou uma avaliação sobre a loja Artesanatos da Moda para Escapulário de Porta Natalino - Decoração com Estilo.
O produto é lindo, porem comprei dia 13/11, e so recebi 28/11, sendo que a propaganda dizia 3 a 4 dias para entrega. O vendedor nem respondia, pessimo atendimento.
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Olá, agradecemos seu feedback e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido.
O prazo informado de 3 a 4 dias refere-se ao tempo estimado de entrega após a coleta pela transportadora. Infelizmente, nesse período tivemos atraso por parte da Jadlog, e ficamos dependentes das atualizações repassadas por eles.
Gostaríamos de esclarecer que não temos acesso direto às operações internas da transportadora, nem conseguimos nos deslocar até a unidade para resolver presencialmente, sendo necessário aguardar as informações oficiais fornecidas por eles.
Lamentamos também se em algum momento nossa comunicação não atendeu às suas expectativas ? esse não é o padrão do nosso atendimento.
Ficamos felizes que o produto tenha atendido suas expectativas e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
