Comprei o produto com prazo de entrega para o dia 03/01/2019, ótimo, pois a festa foi dia 10/01/2019. Entrei em contato várias vezes para sabe como estava o andamento da minha mercadoria a resposta era sempre positiva. A festa passou e o produto não chegou. Quero rever o valor pago, reembolso. Caso contrário vou procurar meus direitos.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito da qualidade do produto e principalmente da atenção da vendedora.
Obrigada, bjs
Ótimo, produtos de excelente qualidade. Tudo lindo. ParabénsVer detalhes da avaliação
Os produtos chegaram apos a festa
Monalysa,
Infelizmente os produtos chegaram após a sua festa devido o atraso dos correios. Segue o resumo do seu pedido:
- 11/09/2017- Você gerou o seu pedido e em seguida já informei o frete e logo em seguida você efetuou o pagamento do seu pedido.
- 28/09/2017 - Seu pedido foi postado via CORREIOS de acordo com a sua escolha do frete.
Infelizmente eu não tenho culpa do ATRASO dos correios. O nosso prazo de produção é de no máximo 20 dias úteis após a confirmação de pagamento conforme informado no site, ou seja, a minha data LIMITE para postar nos correios seria até o dia 09/OUTUBRO/2017. Postei em 13 DIAS ÚTEIS, ou seja, antes do prazo.
- Em nenhum momento você informa a data do seu evento.
Espero que entenda que jamais nesses anos de elo7 queremos prejudicar nossos clientes. Queremos que os mesmos recebam o quanto antes seu pedido para poder se programar para seu evento. O único culpado de você não ter recebido o seu produto foi dos CORREIOS e não da BRINCANDO COM ART´S 2.
Atenciosamente
Alexandra Ferraz
