REJANE CRISTINA DA COSTA FERREIRA deixou uma avaliação sobre a loja Paula Cruz - Artes e Ofícios para Máscara de proteção em tecido 100% algodão 3D-C4 (Adulto).
Pessima vendedora
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Olá, Rejane! Lamento pelos Correios de sua cidade não ter lhe entregado seu pedido dentro do prazo estabelecido. Checando aqui as conversas registradas no Chat do Elo7, notei que seu pedido foi postado no mesmo dia em que seu pagamento foi autorizado pelo site. Se você ler a política da minha loja, ofereço aos meus clientes prazo de dois a três dias úteis após a confirmação do pagamento pelo site para o envio. Essa é a minha parte, cumprida por mim e até antes do prazo previsto, a demora na entrega do seu pacote pelos Correios não cabe à Loja. O seu pedido foi feito no ano passado em agosto, época em que os Correios entraram em greve e junte-se a isso o enfrentamento da Pandemia fez com que os Correios reduzissem em até 40% o número de seus colaboradores afetando diretamente o prazo para entrega. A parte que cabe a Loja de produzir e enviar o seu pedido foi feita e todas as informações referentes ao seu pacote, código de rastreamento, trajeto, foram informadas a você. Portanto, sua avaliação negativa torna-se incoerente e injusta, pois 99,9 % dos meus clientes retornam avaliações positivas quanto ao meu atendimento e ao meu trabalho. Obrigada pelo retorno. Feliz dia da mulher!
