JULIANA KELLER NASCIMENTO deixou uma avaliação sobre a loja Ternurinha Baby para Vestido Festa Junina Infantil e Bebê.
O tamanho veio errado, não serviu na minha filha, pedi o G e veio M. A vendedora falou que iria me enviar outro, mas não me deu retorno. O vestido veio com um perola colada que caiu assim que chegou, um perigo para bebê. As costuras vieram cheias de fio soltos. Acabamento deixou a desejar.
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Bom vamos lá Juliana, nem estou acreditando nessa sua avaliação, sério. Vc chegou toda me pedindo ajuda em relação ao prazo, reduzimos p/ vc d 6 dias úteis para 2 p/ te ajudar. Após chegar p vc nos informou q havia chegado o tamanho errado, ok, t respondi imediatamente informando q enviaria outro no dia seguinte já q pelo horário não daria tempo de produzir e enviar. No dia seguinte os correios estavam com sistema indisponível, mandei a foto para vc ver do aviso q estava na porta. Em nenhum momento me privei do erro cometido por nós e quis consertá-lo, assumi. Em relação uma linha solta no vestido q possa ter na peça pela produção não afeta em nada a beleza dele. As pérolas usamos o melhor produto fixador do mercado, talvez na hora da aplicação pode ter ocorrido algum erro, somos humanos, não máquinas. Então uma vez q estivemos desde o primeiro momento abertos a troca, não entendi o motivo dessa avaliação. Poderia tbm ter mencionado o carinho e cuidado no qual embalados o vestidinho, o cheirinho de bebê q colocamos, o bilhetinho carinhoso, a mensagem para cada look. Aguardarei o seu contato via seu pedido para tentar entender o q vc realmente deseja.
