Fernanda R de Abreu deixou uma avaliação sobre a loja Personalize Pitanga para Elenão Camisa.
Cancelei o pedido e não obtive meu dinheiro de volta até hoje.
Comprei uma camiseta durante as eleições presidenciais, se não me falha a memória, depois do 1° turno e antes do 2°.
Passaram se vários dias (muito mais do que o descrito e combinado) e não entregavam. Pedi o código de rastreio e me disseram que iriam postar no dia X.
Aguardei, não me mandaram e eu de novo fui até o chat.
Não me responderam.
Mais alguns dias passaram, cancelei o pedido pois já estava muito atrasado e ninguém me dava satisfação.
Efetuei o pagamento via boleto bancário...
Em seguida, me chamaram no chat perguntando minha conta e eu respondi.
Isso tem em torno de um mês.
E nada de me devolverem meu dinheiro e no mínimo de me responderem.
40 reais pode não fazer diferença pra alguns, mas pra mim faz.
Experiência nada agradável com a loja, infelizmente não indico.
Tentei contato com o Elo7 e nada de me responderem.
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Oi Fernanda. Realmente nada que eu vá falar justificaria o conjunto de erros que aconteceram. Ficamos chateados com tudo, mas principalmente por não ter atingido nosso objetivo principal, que é a satisfação do cliente. Nos permita mudar essa má impressão inicial? Vamos entrar em contato via chat para te ofertar um produto da sua escolha da Pitanga.
Quanto ao valor já está em sua conta. Enviaremos comprovante via chat.
Mais uma vez, desculpa.
