Nota 5! O produto é bonito, porém pedi duas peças e somente chegou 1 para o dia do meu aniversário. A outra, chegou 3 dias depois, porém o atendimento foi muito bom! Recomendo !!Ver detalhes da avaliação
ADOREI!!!o produto chegou a tempo e ainda veio com o mimo é um bilhete super carinho de aniversário. Muito bom mesmo!!Ver detalhes da avaliação
Foi PÉSSIMO o atendimento e o produto NÃO chegou a tempo do meu aniversário. O produto chegou 3 dias depois da festa.
Tentei manter contato por msg do próprio aplicativo e eles entraram em contato pelo WhatsApp falando que o produto estava em FALTA e depois que postaram, a desculpa foi que os correios estavam de greve. O mesmo papo que outra cliente postou aqui na avaliação.
Na identificaçao diz que o produto é "pronta entrega" e não foi isso que ocorreu.
Na msg por WhatsApp, após a minha reclamação, o atendente Jhon me chamou de MEDÍOCRE pq eu "estava reclamando SÓ pordois balãos".
A minha experiência foi HORRÍVEL pq fiquei super nervosa um dia antes do meu aniversário e tive que comprar o número da minha idade na minha própria cidade. Descobri que saiu muito mais barato comprar na loja física, a qual sua muito bem tratada, do que nessa loja Mimos. Que Mimos e Maravilhas não tem nada. Muito menos respeito pelo cliente!!!
OUTRO FATO IMPORTANTE QUE DEVE SER COLOCADO PUBLICAMENTE É QUE VOCÊ PODERIA TER RECUSADO A MERCADORIA E NÃO O FEZ, SIMPLESMENTE ACEITOU A MERCADORIA MESMO NÃO SERVINDO MAIS, INTERESSANTE NÃO ACHA?
Os Correios estavam em greve, você comprou em cima das buchas com o FRETE GRÁTIS e em todo momento mantemos você informada e todo tempo RELUTANDO nos ameaçando e nós todo o tempo mantendo contato com você pra tranquilizar que a culpa não era nossa, que havíamos enviado seu produto dentro do prazo estabelecido que era de aproximadamente 20 dias úteis e vc não quis entender em momento nenhum e só sabia ameaçar, ameaçar, ameaçar, ameaçar e ameaçar, se você tentasse ajudar ao invés de fazer tanta AMEAÇA, quem sabe sua experiência não teria sido MIL MARAVILHAS como muitas das nossas clientes que cooperam e nos ajudam VISUALIZANDO as mensagens que enviamos, ajudaria bem mais, você si preocupou tanto em AMEAÇAR, AMEAÇAR e AMEAÇAR que esqueceu que não somos inimigos e que os mais interessados que você recebesse o produto e fique contente éramos nós, vc devia pensar assim, poxa, o tanto que eu fiz AMEAÇA, se eu tivesse parado e dito pro atendente JOHN que foi super educado com você, o que eu como cliente poderia fazer para ter meus balões o mais rápido possível, fica teria tido uma EXCELENTE EXPERIÊNCIA, isso lhe garantimos!!!
