LIGIA CUNHA DE OLIVEIRA PINHEIRO deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Biscuit da Madá para Topo Safári Personalizado.
muito bonito!Ver detalhes da avaliação
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muito bonito e bom acabamento, so achei muito pequenoVer detalhes da avaliação
tudo muito lindo e boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
vei tudo certinho muito lindo e de boa qualidade.
Olá Ligia!
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes que tenha gostado dos Balões!
Aproveite para conhecer os nossos itens de Halloween!
https://www.elo7.com.br/halloween/al/AF09D
Seja sempre muito bem-vinda!
Um abraço e uma ótima Fiesta!
Bebel e Sebastián!
Não respondeu minhas perguntas, e quero reembolso da compra.
Bom dia Ligia,
Como você solicitou o reembolso fora do prazo estipulado pela loja, uma vez que sua compra teve o pedido confirmado no dia 28/08/17 e você solicitou o reembolso no dia 05/09/17, e já havia comprado os cubos, estava tentando passar sua encomenda para outro cliente, e tive o retorno somente hoje de manhã, pois de acordo com a politicas da loja no item 4:
4. CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Aguardaremos por 3 dias uteis a confirmação do pagamento, caso não ocorra, o pedido será cancelado automaticamente;
Se houver cancelamento do pedido por parte do cliente após os 3 dias úteis da confirmação do pagamento, devolveremos 60% do valor já pago pela compra, os outros 40% SÃO PARA AS DESPESAS DE MATERIAIS JÁ COMPRADOS PARA A EXECUÇÃO DO PEDIDO.
Portanto, não respondi anteriormente por estar com problemas no acesso a internet, e estar correndo atrás de outra alternativa para poder lhe devolver o valor total. Seu reembolso foi feito no valor total e será direto no seu cartão, conforme comprovante. Isso foi possível pois consegui passar sua encomenda para frente.