Liliane Turolla deixou uma avaliação sobre a loja Regina Bijoux para 2 (duas) Fotos para Colar Relicário.
Lindo produto! Super bem embalado, cheio de carinho. Muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
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Muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Lindo! Amei!Ver detalhes da avaliação
Após UMA SEMANA da compra, diz wue não irá enviar o produto, pois marcou por engano "frete grátis". Estava contando com ess produto para um evento na próxima quinta, se tivesse falado no dia da compra, conseguiria comprar de outro vendedor, mas agora não há mais tempo hábil, comprei com antecedência para não ter que paga uma fortuna com sedex 10. Achei um descaso. Resolveu o seu problema e deixou o cliente na mão. Entendo que sairá no prejuízo com o frete grátis, mas deixar o cliente no prejuízo, uma semana depois da compra, é absurdo.
O erro conforme disse foi do site ELO7, se voce verificar em nossa página, o produto não está marcado com frete gratis, o site Elo7 quem aprovou seu pedido com essa marcação, não temos acesso a sua conta antes do desbloqueio do site elo7, somente após a autorização que temos acesso aos dados do cliente, e o site ELO7 só me enviou a PLP após a confirmação do pagamento que levou alguns dias, me comuniquei com eles sobre o erro no frete pedindo que me ajudassem a sanar o erro, mas eles demoraram para dar a resposta e nada podiam fazer, não posso em hipótese alguma pagar um frete de 3 vezes o valor do produto, conforme informamos muitas pessoas dependem da receita da venda destes produtos, portanto não considero que deixamos o cliente na mão, pois o seu reembolso já foi solicitado junto ao MOIP, é só aguardar que voce será reembolsada em 100%.