Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Bolsas Ronadany2 para Porta Chuteira tema Futebol.
Ótima comunicação com vendedor e rapidez na entrega. O produto ficou lindo. Obrigado.Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (8)
Marcelo Ferreira
Guarulhos - SPNo Elo7 desde 2017
Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Claudio's Ateliê para Fantasia Zoey- Golden - Guerreiras do K-pop.
Ótima experiência. Vendedor atencioso e ótimo produto. A qualidade nos surpreendeu e compramos até mais um depois que chegou.Ver detalhes da avaliação
Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja VIP PERSONALIZADOS ATIBAIA para 25 Convite Ingresso Vip + Envelope - Guerreiras do K-pop.
Vendedor atencioso. Entrega rápida. Convites lindos.Ver detalhes da avaliação
Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja M&E Ateliê dos Personalizados para Tamagotchi Personalizado Luxo - Stitch.
Minha experiência foi péssima.
Se vocês derem uma lida nos comentários já perceberão que o envio é muito demorado.
Assim, não foi diferente do meu.
Porém eu não recebi as lembrancinhas do aniversário da minha filha antes da festa e tive que improvisar, pois a festa era em buffet.
Eu comprei em 26/02 e só recebi em 01/04. A festa foi 30/3.
Se vocês forem contar... Dariam os 20 dias úteis conforme o estipulado pela vendedora. Mas ela disse que não quis trabalhar no carnaval e por isso atrasou meu pedido.
Carnaval só seria feriado municipal na Capital do Rio dia 28, e ela não está na Capital. E no dia 4, conforme decreto/lei. Ela achou que poderia desconsiderar todos os dias do carnaval como úteis, atrasou meu pedido e não teve nem a consideração de MESMO sabendo a data da festa...de mandar como sedex. DISSE QUE O PROBLEMA ERA MEU.
Agora não quer devolver o valor total do meu pedido. Estou em tratativas com a Elo 7... Reclame aqui... E pequenas causas...
NÃO CONTRATEM ESSE SERVIÇO. FALTA DE COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE.
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Olá, Marcelo!
Nossa loja possui quase 100% de avaliações positivas sobre nosso trabalho, tanto em relação à qualidade quanto ao cumprimento de prazos e responsabilidade.
Sim, existem três comentários mencionando o prazo, mas dois deles são referentes a atrasos por parte dos serviços de entrega (Correios/JadLog), o que infelizmente foge ao nosso controle. O terceiro caso foi de um cliente que realizou a compra em uma data na qual a entrega não chegaria a tempo para o evento, apesar de todas as informações sobre prazo de produção e entrega estarem claramente descritas no pedido.
Todas as demais avaliações reforçam nossa pontualidade e compromisso com os prazos estabelecidos.
Sobre o seu pedido: ele foi fechado no dia 26 de fevereiro. Nos dias 28 de fevereiro e 1º de março, houve ponto facultativo em Nova Iguaçu, cidade onde estamos localizados, e não apenas na capital do Rio de Janeiro. Quando há ponto facultativo, empresas privadas podem optar por não funcionar, e no nosso caso, não operamos nessas datas, pois até nossos fornecedores e serviços de entrega também estavam inativos.
A partir do dia 6 de março, o prazo de 15 dias úteis para produção seguiu normalmente, como ocorreu com todos os pedidos feitos antes do Carnaval. O senhor até mencionou que sábado era dia útil, mas isso não procede.
Em nenhum momento dizemos que o problema era seu. Apenas esclarecemos que não é nossa responsabilidade verificar se o pedido chegará a tempo para o evento, pois os prazos de produção e envio estão claramente informados na descrição do pedido. Antes de concluir a compra, havia a possibilidade de verificar essa informação.
Infelizmente, não foi possível alterar o envio para Sedex, pois, no momento em que o senhor solicitou essa opção, o pedido já havia sido postado na parte da manhã. O envio foi realizado de acordo com a opção escolhida na plataforma no momento do pagamento, que foi PAC.
Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja VitóriaMimos para Cento de Mesa Ana Castelo G 10 Unid..
O produto é lindo e a vendedora é super atenciosa. Amei.Ver detalhes da avaliação
Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Halt Personalizados para Sacolinha Personalizada Lembrancinha Ana Castela Boiad.
Caixinha linda com ótimo papel e ótima definição.Ver detalhes da avaliação
Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Fê Art s para Kit 30 Convite de Aniversário Stitch + 30 Tag Personaliza.
Vendedora super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Respondeu rápido.
Entrega no prazo.
Marcelo Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Canto dos Pincéis para Cofre de Porquinho - Unicórnio.
Infelizmente o cofre veio quebrado , estou entrando em contato com o vendedor agora e vou ver oque resolvemos.
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Nitidamente foi queda após recebimento,vc recebeu e muito depois reclamou de quebrado,se fosse no envio estaria os dois quebrados,a forma que está fica nítido queda,não teria como está dessa forma,vai muito embalado,com laterais protegidas,um papelão grosso,ele não teria quebrado,e ainda mais um só e não os dois!
