Jéssica Assumpção deixou uma avaliação sobre a loja Lillo Mimos para Lembrança Chapéu Safari.
VENDEDOR NÃO RESPONDE!!! Estou a mais de 48h sem uma resposta do vendedor. Fiz a compra e cancelei o produto, porém o ELO7 diz que é responsabilidade da loja dar satisfação. FALTA DE RESPONSABILIDADE
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Prezado comprador, a loja fica on line disponível 24h por dia, mas não temos uma central de atendimento full time finais de semana e feriado.
Você fez o pedido no sábado dia 02/11, no domingo cancelou o pedido, e ainda no domingo queria reativar o mesmo pedido, certo? Na segunda feira, respondemos suas mensagens orientando sobre reativação do pedido e/ou envio dos dados bancários para realização do estorno da compra, certo?
Por aqui tudo é resolvido tranquilamente e com respeito, a mais de 7 anos só no Elo7, e nossa conduta sempre foi e sempre será respeitosa com todos os clientes. Diante disso reforçamos, que não temos central de atendimento aos finais de semana e feriados, clientes que estão habituados com o Elo7 já sabem disso.
Desejamos boa compras
