Vitória Hagihara deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê BellArtes para KIT FESTA PRONTA BRANCA DE NEVE.
Contatei a loja e perguntei quantos dias para entrega dos itens. Ela me passou 25 dias úteis mas disse que enviaria na semana seguinte. Eu fui perguntando e ela dizendo que iria postar naquela semana, depois disse que estava dentro do prazo e que enviaria. Até aí ok mas deixar para enviar tudo no último dia do prazo? Todos os itens chegaram hoje. 1 dia após a festa e todos amassados, com apliques descolados, mal impressos e mal acabados, pontos de cola soltos. Eu fiquei decepcionada porque foi minha primeira compra e experiência com ELO7 e só me faz desacreditar desta plataforma e dos "profissionais" que atuam nela.
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Olá Vitória.Como você mesma afirma enviamos sua encomenda dentro do prazo, não nos foi solicitado em nenhum momento o envio com antecedência. Infelizmente você não calculou todo o prazo. Te enviamos foto dos produtos embalados e na caixa,e os mesmo estavam perfeitos.Quanto a impressão é a mesma desde de quando
iniciamos no Elo 7. E nossa loja em 4 anos de m que sua negativa vem da insatisfação da data de entrega(não observada por você) que não é responsabilidade nossa.
