luene sousa deixou uma avaliação sobre a loja Idéia Decor para Criado Mudo Colonial 2 Gavetas - Amarelo.
Uma gaveta veio descolada e o puxador não veio igual o da foto.
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Boa tarde Luene, tudo bem? Fico feliz com seu pedido e ainda mais com sua Avaliacao no meu trabalho, pois nao vivemos somente de coisas boas, temos tambem nossas horas ruins, mas nada que nao passe né? Afinal é com os erros que aprendemos a corrigi-los e nao cometermos novamente, isso nos faz crescer cada vez mais e ainda melhor. Bom vamos la, em relacao a frente da gaveta descolada, ou melhor dizendo, quebrada, nao tenho nada a ver com isso, pois meu trabalho consiste em produzir e finalizar um produto satisfatorio e com qualidade aos meus clientes, pois nao trabalho com transporte dos meus produtos, pois se eu mesmo entregasse cada peca vendida, teria certeza de 100% do produto entregue sem nenhum detalhe ao cliente, mas infelizmente estamos sujeitos a isso, nao e verdade? Mas mesmo assim falei com voce e me propus a resolver esse problema causado pelos correios, pois nao embalo e nao envio nenhum produto defeituoso ou sem qualidade aos clientes, pelo contrario, voce mesmo disse que estava super protegido com plastico bolha e papelao, e referente ao puxador diferente da foto, assumo 100% de culpa, pois ai ja um erro nosso, pois se temos o modelo da foto e enviamos outro, entao o erro foi nosso interno, sem problemas tambem, me propus em solucionar tudo isso pra voce, sem custo algum, mesmo levando o prejuizo pelos correios nao assumirem o ato da quebra, mais uma vez, sem problema algum, pois estou aqui realizando um trabalho serio, e nem por isso deixarei meu cliente no prejuizo, pois ele comprou e merece nosso melhor, mas nada disso falado com voce adiantou e voce me qualificou como negativo, mas nao tem problemas, como disse no inicio da resposta, nao vivemos sempre com mil maravilhas, sempre temos nossos problemas com possiveis solucoes, como a peca acabou de chegar pra voce, e ainda nem tive o tempo de reparar o erro, so foi por isso, mais uma vez REPITO,solucionarei o seu desconforto, obrigado, nao precisa retirar a reclamacao e nem o negativado, Cleber Ortiz
