Fabi SP deixou uma avaliação sobre a loja INSPIRAÇÃO NA SUBLIMAÇÃO para Kit Colorir A Bela e a Fera + Giz de Cera + Massinha +Sacola.
Efetuei uma compra, o vendedor combinou a data da entrega da arte e não cumpriu. Depois dessa data, simplesmente visualizava minhas mensagens e não respondia.
Ontem, perguntei novamente sobre a minha arte e sem ao menos uma justificativa, disse que me enviaria no mesmo dia... resolvi dar uma segunda oportunidade e novamente a loja me deixou esperando e não recebi.
Entrei em contato com o responsável, Danilo, pela loja via WhatsApp e o mesmo me garantiu que mandaria ontem mesmo, ciente de que eu cancelaria a compra se não cumprisse com o combinado. O responsável me garantiu que não seria necessário cancelar, pois ele mesmo iria me dar um retorno e enviar a arte.
Infelizmente estou cancelando a compra, pois não honraram a palavra e por duas vezes me deixaram o dia todo esperando sem nenhum retorno.
Gostaria de solicitar o ressarcimento do valor pago.
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Fabi SP
Após o cancelamento da compra, o vendedor entrou em contato, se desculpou e disse que estava com a arte pronta para envio. Preferi manter o cancelamento. A loja reconheceu a falha e prontamente providenciou meu pedido de reembolso que deverá vir na próxima fatura do cartão. Torço para que isso tenha servido como aprendizado para a loja e que os próximos clientes fiquem satisfeitos.
