Babi Suemi deixou uma avaliação sobre a loja Smile Balões para 25 Bexigas Chá de Bebê, aniversário, diversos temas.
Gostei bastante do produto, compraria de novo com certeza!Ver detalhes da avaliação
Gostei bastante do produto, compraria de novo com certeza!Ver detalhes da avaliação
Sou designer de interiores, efetuei a compra para loja de uma cliente no dia 01/08, o pedido foi entregue no dia 29/08 (houve pequeno atraso para postagem, porém até aí, tudo bem). Dos 6 expositores comprados, 1 veio quebrado em três pedaços e 1 veio com defeito. Enviei as fotos para Flávia via whatsapp e fomos conversando a respeito do envio de 2 novos expositores. Após muitas cobranças, no dia 5/10 ela disse que postaria as duas peças. Hoje é 18/10 e não recebi nada. Minha cliente inaugurou a loja no dia 05/10 e está me cobrando um retorno, afinal de contas foi ela quem pagou, apesar de eu ter fechado a compra. Mando mensagem via whatsapp, ligo e envio mensagem por aqui e não tenho retorno algum... O prejuízo será meu. Fico chateada com a falta de respeito com relação ao cliente após o pagamento dos produtos adquiridos, pois também lido com o público e sempre quero meus clientes satisfeitos para que me indiquem e fechem novos projetos comigo. Primeira e última compra!
Bom dia Babi!
O atelier pagou uma diferença de frete e enviou seu pedido via sedex, pois assim chegaria em menos tempo, ficando pouco tempo nos Correios.
Infelizmente sua peça chegou quebrada, pelo mau serviço dos Correios.
Como havia o seguro, solicitei e eles alegaram que o destinatário deveria abrir a caixa e reclamar diretamente ao carteiro (que hoje em dia é impossível, pois, na maioria das vezes, quem as recebe é o porteiro de condomínios).
De qualquer forma, refiz as peças quebradas e enviei com todos os custos pagas pelo Atelier.
Espero que goste dos novos expositores enviados e peço desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Flavia Tadic