Janaina Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Fê Franco Artes Gráficas para Arte Digital Manual dos Padrinhos.
Fe, super simpática e atendeu as expectativas!
Recomendo....
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Obrigada!!!
Fe, super simpática e atendeu as expectativas!
Recomendo....
Obrigada!!!
Minha avaliação será positiva, mais tenho algumas resalvas e criticas contrutivas:
1 Desde o inicio tive seguir os procedimentos da empresa, em um determinado momento fiz uma pergunta ao vendedor e ele apenas me enviou o print com os procedimentos, por tanto acho que faltou e muito contato e paciência por parte do vendedor!
2 15 dias uteis para montar uma planinha, entendo que são muitos dias, sugestão reveja este processo.
3 O vendedor determina prazos, mais não os cumpri e eu fiquei questionando varias vezes..... isso é muito ruim pois cumpri todos prazos e paguei por alterações conforme instruções deles!
Tivemos ainda um contra tempo, minha encomenda chegou manchada.... e uma coisa que ressalto é que o vendedor repôs todos os produtos e ficou melhor do que eu esperava e por isso estou avaliando de forma positiva, mas sugiro apenas que revejam os processos!
Ficamos muito felizes com seu elogio e suas criticas, elas são sim construtivas.
Realmente temos varios problemas para conseguir entregar um produto de qualidade com preço competitivo, isto faz com que temos que trabalhar com recursos reduzidos afim de diminuir ao maximo o custo de produção. as vezes recebemos uma quantidade de pedidos alem de nossa capacidade de produção, isto torna alguns processos mais demorados. procuramos neste prazo de 20 dias uteis estabelecido no ato da compra cumprir todo o cronograma, Mas não tenha duvidas de que fazemos o impossivel para que nosso cliente tenha a melhor experiencia de compra possivel.
TODAS as suas sugestões estão sendo analisadas e com certeza farão diferença.
Muito obrigado
Adorei!!!
Cantil veio muito bem embalado e conforme descrição..
Empresa muito atenciosa!!!
Obrigada pelo carinho que Deus abençoe hj e sempre.felicidades