Kelly deixou uma avaliação sobre a loja DecoreLaser para Lembrancinha batizado.
Muito caprichadoVer detalhes da avaliação
Muito caprichadoVer detalhes da avaliação
Não recebi nada até agora, péssimo atendimento, falta de respeito, empresa mercenaria e sem ética. Não recomendo
Prezado Cliente.
Bom dia
Kelly desculpe mais acredito que a senhora esta se equivocando.
Você efetuou a compra dia 17/01/201 o pagamento foi autorizado somente no dia 19/01/2018 as 09:14
Quando foi 09:59 entramos em contato solicitando os tamanhos das camisetas e dados do aniversariante para montar as artes.
Você retornou com dúvidas na tabela de tamanhos as 12:19 respondemos sua dúvida e as 12:30 enviamos uma mensagem solicitando os dados para fazer as artes.
Quando foi as 21:20 você retornou e passou as informações.
No dia seguinte pela manhã entramos em contato e comunicamos que a arte seria enviada na segunda-feira, pois nosso arte final não trabalha aos sábados. como passou as informações fora do horário comercial não tinha como fazer as artes sexta a noite e nem fim de semana.
Na segunda-feira as 15:57 você recebeu as artes para aprovar.
Não tivemos retorno no mesmo dia, no dia seguinte as 09:10 cobramos sobre a aprovação.
Quando foi 11:55 você retornou aprovando as artes.
Porém nosso prazo conta a partir da aprovação, mais nem por isso deixamos chegar o prazo de envio, já logo personalizamos e postamos no dia seguinte a aprovação pois o pedido é personalizado após a aprovação
Depois vai pra conferência e depois embalado e enviado Então estamos dentro do prazo e cumprindo tudo certinho vc recebeu a arte em 1 dia útil como descrito no anúncio porém o maior problema foi na comunicação, onde você demorou responder e aprovar as artes.
Observação cliente não tem nenhuma educação. Mandou nossos funcionários para a merda, e disparou várias ofensas.
Cliente não viu que o erro foi dele e não nossa fizemos nossa parte postamos no prazo cumprimos tudo a risca. E detalhe o cliente recebeu o pedido no prazo que precisava sem prejudicar sua festa. Não entendemos o tal motivo de tanta grosseria.
Produto menor do que esperava, mas muito caprichoso e atendeu dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Entrega super rápida e o produto lindoVer detalhes da avaliação