Flávia Silva deixou uma avaliação sobre a loja Luna Arts Personalizados para Convite de casamento - Rústico 1.
Os convites não foram cortados no tamanho anunciado,como a própria empresa me relatou , mandando o saquinho plastico menor que o convite, tentaram resolver o problema da forma mais comoda para eles não olhando a satisfação do cliente, e afirmo que esteticamente não ficará legal.
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Conforme lhe informamos em contato no chat, sua solicitação foi atendida, o problema ocorreu na embalagem e não na confecção do convite.
O problema foi resolvido da melhor forma para ambos, pois lhe enviamos outra embalagem com o tamanho correto.
Mesmo com a solução do problema, é inevitável a insatisfação do cliente. Estamos trabalhando para melhor atender as solicitações dos clientes.
Pedimos mais uma vez desculpas pelo transtorno ocorrido. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
