Talita Krauze De Cirqueira deixou uma avaliação sobre a loja Vivendoartes para Caixa mdf para Daminhas e Pajem.
Realizei uma compra de 14 caixas em mdf, no dia 21/09, no dia 26/09 perguntei para a vendedora se ela já tinha alguma caixa para eu ver, ela resposdeu bem rispida " se eu não tinha observado o prazo de entrega" pedi desculpa e ok. Como percebi que a vendedora seguia a risca o prazo de entrega, o status da loja dela se encontra de férias. Perguntei se ela sabia me informação uma previsão de entrega até pq eu comprei alimentos para por na caixa de convites dos padrinhos e que por sinal tem prazo de validade. Como mais uma vez a vendedora não foi nem um pouco flexivel. Decidi pelo cancelamento da compra, e pedi o reembolso do valor pago. Já que ela me informou que não tinha começado a fazer o meu pedido. A vendedora mais uma vez, sempre bem rispida. Me mandou uma foto me dizendo que ela não tem o pq devolver o dinheiro que eu paguei e etc. Mais uma vez eu sempre educada disse, eu cancelei o produto, eu não tenho interesse, então pq se eu cancelei e por esse motivo deixa claro que você não tem mais a obrigação de me entregar, pq você tem que ficar com o dinheiro? Ela mais uma vez só mandou uma foto falando que não irá devolver nem parte do dinheiro que gastei. Eu então não sou uma pessoa de fazer intrigas, acionei o meu banco que fez a constestação do valor pago. Entreguei o questionario que o banco me pediu, prints da conversa com a vendedora que o banco solicitou para comprovar que ela se nega a me reembolsar a quantia paga. Meu noivo é advogado e me disse que até mesmo após 7 dias se a mercadoria chegasse para mim, eu teria direito de cancelar. Infelizmente ela não está disposta a me reembolsar amigavelmente, então tomei outras providências sobre a instrução do meu banco e do meu advogado.
-
bom as coisas não são bem assim como vc diz , eu perguntei pra vc se tinha visto o prazo de produção e vc confirmou que sim depois veio querendo as peças antes do prazo e ameaçando de cancelamento vc cancelou porque vc quis eu falei que as peças ja estavam em produção sim ,que seria entregue no prazo estipulado , e vc não aceito , eu não deixei de cumprir a minha parte , então como vc pode ver pela imagem que mandei pra vc tirado do próprio site do procon que eu não tenho realmente obrigação de aceitar o cancelamento do pedido feito sob encomenda desde que vc estava ciente de tudo, e como vc mesmo afirma aqui vc estava ciente do prazo de produção , se tinha interesse em antecipar deveria ter mencionado como ja expliquei não posso simplesmente para de fazer os da pessoas na frente pra fazer o seu so porque vc resolveu que queria antes certo ,ja que vc entrou em contato outras vez para falar de outro detalhes e também não mencionou nada sobre antecipar , vc tem os prints eu também tenho , vc tem advogado eu também tenho , vc tem direito eu também tenho
