Poderia ter sido melhor, faltou mais simpatia.
cliente informou que queria cancelar o pedido e refazer o pedido para poder parcelar, informei que poderia ser feito mas o credito não voltaria na mesma hora, a cliente desistiu, lembrando que não somos nos que ditamos as regras, e o elo7, fiz tudo que estava em meu alcance. Boa tarde
Muito bom!Ver detalhes da avaliação
Obrigada
Rápido e prático! Ficou muito lindo..
Péssimo atendimento!
A cliente fez uma compra e queria que fizesse um tema que não está disponível na loja. Além disso queria que priorizasse o pedido dela na frente de outros clientes. Queria que chegasse até dia 20 por PAC que levaria até 14 dias úteis e seria impossível pois nosso prazo de produção descrito no anuncio é de 5 DIAS ÚTEIS mais o prazo dos correios. A cliente não satisfeita disse que estavamos colocando dificuldades. Segue abaixo a resposta da loja para a cliente:
Não estou colocando dificuldades, estou apenas esclarecendo que pelo o que vc quer o prazo é curto, pois para elaborar uma arte leva tempo e tenho outros pedidos para soltar antes do seu. Isso foi o PÉSSIMO ATENDIMENTO a que ela se refere. A loja sempre buscou ter um ótimo atendimento e respeito a todos os nosso clientes conforme nossas avaliações abaixo.
Péssimo vendedor! Enrrola e não conclui o pedido, demora para responder as mensagem.Ver detalhes da avaliação
Ótima opção para presente!
obrigada
Muito lindo e de boa qualidade. Simplesmente amei..??Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo, conforme site. Vendedor rápido e super eficiente. Amei tudo...??Ver detalhes da avaliação
Muito lindo tudo! Atendimento rápido e vendedor muito atencioso (a).Ver detalhes da avaliação
Convite ficou lindo! Super rápido, ficou pronto no mesmo dia da compra e o preço super acessível.Ver detalhes da avaliação
Não entregou o produto e não devolveu o valor pago.
É uma pena Regiane pois nossos clientes sempre ficam satisfeitos! Você entrou em contato conosco sobre o produto "SAFARI" logo depois você finalizou sua compra com o convite da " Minnie " quando entramos em contato, você me disse que o convite seria do pequeno príncipe, lembrando que não temos esse produto em nossa loja e lembrando também que você não nos avisou que seria o convite animado do pequeno príncipe, e sim que seria do Safari!! Antes de comprar qualquer produto do elo7 leia a política da loja! Nossa política da loja é BEM CLARA : " Trabalhamos com artes digitais após pagamento feito não terá como se desfazer " não trabalhamos com retornos de cartões!! O erro foi seu por não ter avisado que você desejaria um convite do pequeno príncipe pois logo avisaremos que não trabalhamos com esse tema ainda!! Houve um pouco de equívoco de sua parte Artes digitais em casa trabalha de forma correta e responsável!! Um abraço.
Não entregou no prazo combinado.
Entrei em contato informando o imprevisto e respondendo prontamente todas as mensagens, infelizmente não ouve
Muita demora para entregar o convite. A vendedora é muito ocupada e perdi muito tempo falando da vida pessoal do que produzido. Quando vc compra um produto vc quer o produto, não saber da vida pessoal do vendedor. Caso alguém tenha queira agilidade, por favor não solite a compra com essa vendedora.
Bom dia! O prazo de produção é de 7 dias úteis contados a partir da aprovação da compra e envio de *todos* os dados. De acordo com o procedimento da sua compra estou dentro do prazo. Você está aborrecida por não ter se organizado melhor, e por eu não interromper o projeto do cliente anterior que também tem urgência como. Você comprou ciente do prazo, queria que lhe atendesse antes, porém, expliquei que preciso atender aos que compraram antes e que também tem urgência.Triste seu comentário. Mesmo tentando me prejudicar estando errada, desejo que dê tudo certo para ti.
Atendimento péssimo, fui pelo preço baixo e tive um atendimento horrível. Não compre por favor, se não quizer passar raiva.
cliente ficou pedindo varias artes nao sabia oque queria achou por esta pagando tinha direito de ir contra as normas da empresa obrigado por cancelar a compra
Livro de oracão. Porém não gostei do tipo de letra interna.
Agradecemos pela avaliação e recomendação, a sua satisfação é o nosso objetivo.
Excelente produto. Ficou lindo.
Muito obrigada. Uma ótima festa :-)
comprei 20 unidades e recebi apenas 18 unidades.
Em nenhuma avaliação nossa essa informação foi passada que enviamos menos quantidade que o cliente pagou, porque faríamos uma desonestidade dessa com nosso cliente? Fazemos sempre a mais, mando sempre um brinde, mas hoje cedo a mesma (a cliente) nos informou que recebeu uma quantidade menor, enfim, já fiz 4 para enviar amanhã, hoje é FERIADO...
