CAMILLA NARDEZ RODRIGUES deixou uma avaliação sobre a loja Art Magic Arte em Lembranças & Decorações para Necessaire Trolls Poppy 20cmx12cm.
O meu pedido não foi entregue. Entrei em contato com a loja antes de fechar o pedido, me disseram que conseguiriam entregar a tempo do aniversário da minha filha se eu escolhesse a opção de SEDEX, paguei mais caro por isso, já passou a festa, as crianças ficaram sem as lembrancinhas, e o fornecedor não responde as minhas mensagens.
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Bom dia Camilla!
Realmente tínhamos combinado em confeccionar num prazo diferenciado, ou seja, antes dos 30 dias, conforme vc nos informou, mais infelizmente tivemos um problema num maquinário, e alguns pedidos não conseguimos confeccionar em tempo.
Já informei ao depto. financeiro para fazermos o estorno do valor pago.
Te pedimos desculpas, por não ter enviado o produto, mais é que realmente tivemos um problema grave no maquinário, e não conseguimos substituir, infelizmente foi um problema que aconteceu de repente, nem foi possível avisar alguns clientes.
As nossas mais sinceras desculpas.
Att.,
Art Magic
