Simone Dias de Almeida Menezes

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Tudo ótimo.

Na 1ª lavagem, a roupa ficou toda manchada.

Giovanna Cute Fantasias
27/04/2018

Olá Simone, primeiramente, gostaríamos de lhe pedir desculpas pelo ocorrido. Realmente, há algum tempo, tivemos um lote de fantasias da Ladybug que apresentou problemas com a estampa e que só descobrimos depois que uma cliente entrou em contato conosco avisando, o que fez com que, imediatamente, recolhêssemos todo o nosso estoque mas infelizmente algumas fantasias desse lote já haviam sido enviadas e não sabíamos ao certo para quais clientes pois a medida que o estoque vai diminuindo, vamos completando com lotes diferentes. O que ocorreu foi o seguinte, contratamos serviço terceirizado para estampa e por um descuido essa estamparia usou tinta para algodão em vez de usar tinta para tecidos sintéticos. Você efetuou a compra em janeiro, só ficamos sabendo agora com a sua avaliação, pedimos que entre em contato conosco para que possamos lhe orientar quanto aos procedimentos.

Tudo otimo

Adorei!

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