
Mabelle Alves deixou uma avaliação sobre a loja CF PAPELARIA para Arquivo de corte Fazendinha aquarelada em studio.
Excelente.Ver detalhes da avaliação
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Foi ótima, recebe bem rápido. Obrigado!Ver detalhes da avaliação
Muito boa.
Muito Obrigado pelo compra
Excelente atendimento.Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra e não recebi nenhum contato do vendedor.Ver detalhes da avaliação
Cancelei a compra mas ainda não sei como sera feito o reembolso.
Muito satisfeita com o atendimento.Ver detalhes da avaliação
Excelente atendimento.Ver detalhes da avaliação
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Oi Deisi,
Em minha opinião um bom vendedor não e só aquele que responde e-mail, mas sim aquele que sabe na hora certa assumir as suas responsabilidades para com os seus clientes, recebi a mercadoria no prazo correto, mas o produto estava com a cor diferente eu encomendei 100 sabonetes na cor azul claro e recebi verde, entendo que no processo artesanal aja uma variação de tom, que é normal de um tom mais claro para um pouco mais escuro mas a mudança da cor de azul para verde e inadmissível, mas como vc afirmou:
- Isso é normal.
Quanto a forminha, no momento que lhe enviei um e-mail perguntando se qualquer desenho ficaria bom?
- É vc me respondeu que sim.
E eu lhe mandei a arte no corel, vc deveria ter verificado como essa imagem iria ficar no sabonete é não fazer o produto sabendo que a impressão no sabonete não iria ficar visível.
Mas entendo que assumir responsabilidades quando algo dar errado é difícil, mas em qualquer profissão é fundamental.
-Mas como vc afirmou sou a primeira cliente insatisfeita.
É que fique bem claro MUITO INSATISFEITA.
Att.: Mabelle Alves
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes. A mercadria foi enviada, foi feita na cor azul (conforme exaustivamente explicado em e-mail). Temos a loja desde 2008, e é natural que em nosso processo de crescimento tenha um cliente que não fique satisfeito. Ficamos tristes, porém com sentimento de que fizemos nosso melhor: mercadoria enviada na data certa, na cor pedida, embalados com muito capricho. Assumimos nossas responsabilidades sempre.E isso não significa resolver o problema exatamente da forma como o cliente deseja.
Att
Deisi