luciana deixou uma avaliação sobre a loja John Sousa para Caixa Convite de Casamento Padrinhos MDF.
Produto excelente! Entrega chegou antes do prazo e o vendedor é muito atencioso! Com certeza comprarei novamente!Ver detalhes da avaliação
Produto excelente! Entrega chegou antes do prazo e o vendedor é muito atencioso! Com certeza comprarei novamente!Ver detalhes da avaliação
Experiência SUPER NEGATIVA, MUITA FRUSTRAÇÃO!!! Vamos aos pontos: TEMPO DE ENTREGA/PRAZO: Realizei o pedido no dia 24/11/2017. Após confirmação do pagamento a empresa assegurou 15 dias ÚTEIS p/produção + 6 a 10 dias ÚTEIS p/entrega. No dia 03/12, enviei os dados solicitados, e em 3 DIAS ÚTEIS eu deveria ter recebido a amostra online do mesmo, fato que ñ ocorreu. No dia 20/12, solicitei um posicionamento, e fui respondida apenas no dia 27/12, com a justificativa “Acabei confundindo as clientes e Ñ repassei seu pedido para o setor” No mesmo dia recebi a amostra, fiz algumas alterações e aprovei a produção. No dia 02/01/2018 recebi a seguinte mensagem: “Segue está semana para você. Para "compensar" meu erro vou te enviar por sedex!” MAS O PEDIDO Ñ FOI POSTADO! Enviei mensagem dia 12 e 13, desesperada, pois tinha viagem marcada p/dia 15/01 e iria levar os convites MAS Ñ OBTIVE RESPOSTA. Dia 15 recebi: “Lu, saiu por sedex na sexta-feira (12/01). são 3 dias úteis para te entregar, como o correio Ñ funciona sábado e domingo, devem te entregar na terça ou quarta.” RESULTADO: FUI VIAJAR SEM OS CONVITES. Detalhe: ME FALARAM QUE HAVIAM POSTADO NO DIA 12/01 MAS NA DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO FEITA PELO CORREIO E QUE VEIO JUNTO COM O PRODUTO CONSTA A DATA DE POSTAGEM: 15/01!Ver detalhes da avaliação
PRODUTO: Cheguei hoje de viagem 09/02, mais tranquilizada após o ocorrido com o prazo de entrega, e ao verificar o convite, simplesmente a FRUSTRAÇÃO AUMENTOU! TODOS ESTÃO COM A DIAGRAMAÇÃO TORTA, RESULTADO: A dobra feita no convite está passando em cima do nome dos nossos pais! No entanto, na amostra online que nos foi enviada, a dobra do convite Ñ passaria em cima de nenhuma letra. INACREDITÁVEL! Estou sem chão! Impossível entregar esses convites aos meus convidados! Além do prejuízo financeiro (morri em R$ 210 e terei que encomendar novos convites) fica a frustração por receber um produto diferente do apresentado e os danos emocionais são incalculáveis, fica o sentimento de ter sido passada para trás.