Thais Horschutz deixou uma avaliação sobre a loja Leleka Sapeca Lembrancinhas para Copo Long Drink Especial.
Os copos são lindos, vieram embalados e a entrega super rápida. Poderia tudo ter sido lindo não fosse o fato de ela NÃO TER ENVIADO O QUE EU PEDI. Além disso, a vendedora é super atenciosa pra te vender o produto, mas SE VOCÊ TEM UM PROBLEMA, ela simplesmente passa a te ignorar, não atende, não responde as mensagens. Ela simplesmente está me IGNORANDO, visualiza e não responde. Estou muito chateada, pois este era o presente dos meus padrinhos de casamento, é algo extremamente importante pra mim, e ela mandou o copo que eu não tinha gostado. Ele é bonito, mas eu queria o outro, tem mais a ver comigo, este copo não tem absolutamente nada a ver comigo!!! ESTOU EXTREMAMENTE CHATEADA, ISSO ESTRAGOU A MINHA SURPRESA. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM. Reitero que o produto não é ruim, o que foi PÉSSIMO foi ela ter me enviado algo que eu não queria, não foi o que eu paguei! está tudo registrado na conversa do pedido! VOU ABRIR UMA RECLAMAÇÃO contra a loja pela falta de compromisso com o cliente, e por não ter sequer me dado atenção quando tive um problema.
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Bom dia Thais!
Realmente não foi observado o modelo que vc desejava os copos.
O modelo desejado encontra-se em falta. sugerimos que nos devolva esse modelo que estaremos lhe fazendo a devolução dos valores pagos.
Ja fizemos o pedido junto ao fornecedor porem leva uns 10 dias para estarmos recebendo
Todos nos estamos sujeitos a enganos, porem evitamos ao maximo que isso ocorra.
Recebemos muitas avaliação sendo mais de 95% delas positivas. e as negativas tiramos como lição para estarmos melhorando cada vez mais.
