Jessica deixou uma avaliação sobre a loja conviteria JB para Convite de Casamento.
Ao realizar o pagamento da compra informei o conteúdo do convite e fui informada de que em 5 dias úteis estaria pronta a arte para eu validar e então ir para produção. Os 5 dias passaram e eu mandei mensagem e ninguém me respondia, só fui receber notícias quando cancelei o pedido. Mesmo assim deixei fazerem, pois me informaram que mandariam e arte e já encaminhariam para produção, porém ao dar o aceite na arte recebi a informação de que demoraria mais dias para o começo da produção. Aguardei, e então os convites foram postados porém o correio não tem mais prazo de entrega para o tipo de pacote PAC e portanto minha encomenda ultrapassou o prazo estipulado após a postagem.
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Boa tarde Jessica. Sua avaliação negativa nos deixou muito chateados. pois não tem sentido nenhum. Não atrasamos o envio da sua encomenda., Nenhum dia. E enviamos por PAC por que foi a forma de envio que vc pagou. Não poderiamos ter enviando de outra forma. Seus convites já estão no centro de distribuição aguardando a sua retirada. Não temos culpa nenhuma se os correios da sua cidade estão atrasando entregas e não estão fazendo as entregas em residencia. Isso foge de nossa responsabilidade. Fizemos tudo de acordo com as politicas da nossa loja. Sua reclamação deveria ser feita aos correios.
