Andreia G Goes deixou uma avaliação sobre a loja EMV Personalizando Ideias para Latinha 3D - Branca de neve.
Vendedor não cumpre prazo!!!. Cancelei o pedido devido demora na entrega no entanto não houve reembolso. Lamentável.
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Prezada senhora, realmente é lamentável. O cancelamento do pedido foi realizado apos a postagem do pedido. Ocorreu problemas com sua encomenda junto aos correios, impossibilitando que o envio fosse feito antes do dia 06. O cancelamento foi feito, e vc também recusou receber sua encomenda, porém, já lhe explicamos que o prazo para cancelamento deveria ter sido em 48 horas, após o pagamento. O seu pedido de reembolso não foi acatado, pelos motivos ja lhe exposto: trata-se de produto personalizado, não sendo possivel a devolução do mesmo, para que receba seu valor. Informamos anteriormente que poderiamos fazer a devolução do nosso lucro, ou seja, descontaríamos os valores gastos com a confecção dos itens, e para nossa surpresa, a senhora não respondeu.
Estamos à disposição.
