Mara Alessandra Migues deixou uma avaliação sobre a loja Renda Rosa para Bisnaga de Alcool em Gel ou Hidratante.
Não cumpriu o prazo combinado em chat, o produto chegou depois da festa de aniversário. O vendedor colocou a culpa na minha residência (pois o mesmo achou que eu morava no Rio de Janeiro, e minha residência fica no interior de São Paulo), dizendo que era CEP restrito (onde ocorre muitos roubos ao correios). Enfim, não indico nem ao meu inimigo.
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Boa noite Mara. Enviamos o seu pedido com menos da metade do tempo pedido inicialmente. Combinamos que seria postado antes da festa e assim foi feito. A festa foi no sábado e o seu pedido seguiu para a transportadora na terça. Por conta do prazo apertado, fizemos questão de enviar via sedex por nossa conta. Enviamos para o seu endereço correto (e não o Rio de Janeiro), porém o seu cep apresentou restrição (o que ocorre em áreas de risco e além de aumentar o prazo não nos é informado na postagem). Estive em presente contato com você e com a transportadora. Informei o contato da mesma para tentarmos a retirada no próprio sábado. Não tivemos mais contato com a senhora até esta avaliação, onde poderíamos ter resolvido a situação com um bom diálogo. Sinto muito pela situação porém fizemos tudo o que estava em nosso alcance.
