Sandra deixou uma avaliação sobre a loja MARMITINHAS DECORADAS para Marmitinha Melancia.
Olá, boa dia!Ver detalhes da avaliação
No dia 15/05/2017 realizei uma compra através do site do produto ?Marmitinhas Personalizadas? com a finalidade de utilizá-lo como ?lembrancinha? de um evento (festa de 1 ano). Detalhes da compra:
Unidades Pedido Data da compra Data do evento
045 A9C62C 15/05/2017 17/06/2017
Após aproximadamente quinze dias, solicitei o código de rastreio ao vendedor para acompanhar a chegada do produto. Depois de inúmeros contatos via whatsApp sem resposta, no dia 13/06/2017 foi respondido pela vendedora que eu poderia ficar tranquila pois o produto JÁ HAVIA sido enviado anteriormente através dos Correios, entretanto, ela ainda NÃO possuía o código de rastreamento, porém, iria naquele mesmo dia, pessoalmente, buscá-lo na agência dos Correios para me informar.
Ao rastrear o produto, pude verificar que o mesmo havia sido enviado no dia 13/06/2017 às 16:58h e NÃO anteriormente a esta data como garantido pela vendedora (por isso a omissão do envio do código de rastreamento).
?A empresa Brasileira de Correios e Telégrafos garante que o prazo de entrega na modalidade SEDEX é de 3 a 5 dias úteis garantido após a postagem?.
Logo, levando em consideração o Feriado Nacional do dia 15/06/2017 (durante o período entre a postagem e a entrega) NÃO haveria tempo hábil para chegada do produto, com isso, o mesmo chegou a minha residência no dia 19/06/2017 às 16:36h, após a data do meu evento.
Mesmo com toda a antecedência e precaução necessária por ocasião da compra e atentando para o prazo de produção da mercadoria imposto pela loja, o produto NÃO chegou a tempo. NÃO houve o cumprimento de prazos: para confecção do produto (prazo máximo imposto pela loja) e para o envio do mesmo (levando em consideração as normas exigidas pelo Correio).
Face ao exposto, venho expressar minha tristeza, revolta e indignação.
